Ontruimingsbedrijf kiezen: waar let u op?

U kunt drie punten nagaan: de bedrijfsgegevens, een mogelijke registratie voor afvalvervoer en de inhoud van de offerte. Ondernemersplein beschrijft welke gegevens een bedrijf vermeldt en hoe u een registratie kunt opzoeken; ACM ConsuWijzer noemt informatie die in een offerte hoort.

Volgens de Handelsregisterwet 2007, artikel 27 moet een ingeschreven onderneming haar registratienummer vermelden op onder meer offertes en facturen. Daardoor kunt u het nummer op de offerte vergelijken met de gegevens van het bedrijf.

Ondernemersplein noemt de handelsnaam en het KVK-nummer als bedrijfsgegevens. Met die naam en dat nummer kunt u nagaan of de onderneming bestaat en onder welke naam zij is ingeschreven. Bij diensten via internet moet het bedrijf ook het KVK-nummer en btw-identificatienummer vermelden.

Volgens de NIWO moeten bedrijven die in Nederland met bedrijfsafval of gevaarlijke afvalstoffen werken op de landelijke VIHB-lijst staan. Vervoeren, inzamelen, handelen en bemiddelen zijn activiteiten waarvoor een VIHB-nummer verplicht is. Vraag hiernaar als het bedrijf uw inboedel als afval afvoert.

Ondernemersplein legt uit dat iedereen een bedrijf op de lijst kan opzoeken met het VIHB-nummer, de bedrijfsnaam of het KVK-nummer. De letters in het nummer geven aan voor welke activiteit het bedrijf geregistreerd staat.

ACM ConsuWijzer noemt verschillende gegevens voor een offerte. Bij een woningontruiming kunt u nagaan of de volgende punten erin staan:

ACM ConsuWijzer raadt u aan vooraf te vragen of u een vast bedrag of een richtprijs afspreekt. Vraag ook of er extra kosten bijkomen, bijvoorbeeld voor voorrijkosten of parkeren, en of het bedrijf een aanbetaling vraagt.

Een ontruimingsbedrijf schrijft dat stortkosten, een lift, bijzonder afval zoals asbest of elektronica en schoonmaakwerk apart worden verrekend of afhangen van het gekozen dienstenpakket. Vraag daarom welke kosten in uw situatie gelden en laat de prijsafspraken opnemen in de offerte.

Vraag of het bedrijf spullen met waarde overneemt en hoe het die waarde in de berekening meeneemt. Een ontruimingsbedrijf schrijft dat de waarde van de inboedel wordt verrekend met de prijs. Een ander bedrijf geeft aan dat waardevolle spullen die het tijdens de offerteafspraak ziet, worden meegenomen in de verrekening van de offerte.

Ondernemersplein schrijft voor dat een bedrijf ingekochte tweedehands goederen bijhoudt in een opkopersregister. Daarin staan onder meer de aankoopdatum, een omschrijving van het product, de koopprijs en de naam en het adres van de aanbieder. Vraag hoe het bedrijf de inboedel verwerkt als het spullen inkoopt.

Een offerte wordt een bindend contract wanneer u die accepteert en ondertekend terugstuurt, volgens Ondernemersplein. Neem daarom eerst de tijd om de tekst en de voorwaarden door te nemen.

ACM ConsuWijzer adviseert afspraken op papier te zetten en bij het vergelijken ook de voorwaarden mee te wegen. U kunt daarnaast vragen of het bedrijf bij een brancheorganisatie hoort en of u daar terechtkunt met een probleem.

ACM ConsuWijzer raadt aan bij verschillende ondernemers een offerte aan te vragen en niet alleen op de prijs te letten. Leg de offertes naast elkaar en vergelijk ook de voorwaarden en de afspraken over extra kosten.

Via het formulier op deze site vraagt u gratis en vrijblijvend offertes aan bij ontruimingsbedrijven in uw regio. U kiest zelf welk aanbod bij uw situatie past. Vraag vooraf of er kosten zijn voor een offerte; volgens ACM ConsuWijzer hoeft u daar niet voor te betalen, behalve als de ondernemer dat van tevoren heeft gezegd.